设备数据采集
多协议统一接入，实时采集上报运行数据，按设备+参数+时间幂等去重，异常数据留痕不丢弃。
0+ 业务功能模块
秒级实时告警响应
全流程工单闭环追溯
多端PC / 移动 / 大屏
核心能力
从采集到闭环，一体化运维
围绕设备全生命周期，把数据采集、报警监控、工单处置、巡检保养与数据展示串联成闭环。
实时报警监控
阈值越限秒级触发告警，按等级分级推送，站内信与企业微信双通道，工单、点检、保养任务通知统一推送，确保通知不遗漏。
工单闭环处理
报警自动开单，派单、接单、处理、验收、关闭全流程留痕，谁派单谁验收，进度可追溯。
巡检与保养
模板化定义检查项，按计划自动生成任务，移动端逐项填报与上传现场照片，验收闭环。
数据大屏
为客户生成免登录大屏地址，多种皮肤一键切换，设备、健康度、报警与工单概况一屏掌握。
企业微信通知
自建应用按接收人企业微信账号精准推送，站内信并行留档，消息类型支持文本与 Markdown。
适用角色
一套系统，多方协同
按角色分配权限与数据范围，管理员、运维人员与客户各取所需。
管理员
维护客户、站点、设备与报警规则，配置账号权限与企业微信通知，掌控全局配置。
运维人员
接收报警与工单待办，执行巡检保养任务，现场填报处理结果，形成处置闭环。
客户
登录查看本客户设备运行、健康度与工单进度，通过大屏与移动端随时掌握现场。
功能介绍
五大核心能力，覆盖设备运维闭环
从现场数据采集到移动端处置，真实界面一览关键场景。
实时采集
设备数据上报
平台支持多协议统一接入各类现场设备与传感器，实时采集运行参数并按「设备 + 参数 + 采集时间」幂等去重，重复投递不重复入库；异常数据自动留痕、标记质量而非丢弃，系统按上报心跳智能判定设备在线 / 离线状态，并在设备列表与看板中直观呈现离线情况。
- 经数据网关统一适配，兼容 PLC、仪表与传感器等多源设备
- 幂等去重，重复上报自动忽略、不重复入库
- 质量标记与异常溯源，便于审计追溯
告警闭环
报警工单
指标越限或规则命中后系统秒级生成报警，并按规则自动开单生成工单（待派单）；处置进度全程留痕，形成「报警—派单—处理—验收」完整闭环，支持 SLA 超时提醒，确保每笔异常都有人跟进、可追溯。
- 阈值 / 规则双引擎，越限即时告警
- 报警自动转工单，处置进度实时可视
- SLA 超时预警，闭环全程可追溯
移动巡检
移动端点检
巡检计划模板化配置，系统按排期自动生成点检任务并推送到员工手机；现场逐项填报、拍照取证、上传现场照片，结果一键提交验收，彻底替代纸质巡检单。
- 计划自动派发，到点提醒不漏检
- 逐项填报 + 拍照取证，过程留痕
- 一键提交验收，巡检效率翻倍
客户视图
客户移动端主页
客户扫码即可登录专属空间，随时查看所辖设备的运行概况、健康度分布与工单进度；关键指标与预警实时推送，现场状态尽在掌握，无需守在电脑前。
- 设备总数 / 在线率 / 健康度一屏概览
- 健康度分布与预警实时可见
- 工单进度随时跟踪，远程掌控
客户大屏
客户设备大屏
为每个客户生成免登录的专属数据大屏，专属大屏风格适配值班室与展厅投屏；设备总数、在线率、报警中、设备健康度分布、近 7 天报警趋势与工单状态分布一屏尽览，数据每 30 秒自动刷新、设备与工单概况同步更新，现场状况一目了然。
- 免登录专属地址，链接 / 扫码直达
- 健康度分布与近 7 天报警趋势图表化呈现
- 工单状态分布实时同步，处置进度可视
- 定时自动刷新，适配大屏轮播投屏展示
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